Fel tid vid Fel tillfälle

Linda ska åka till Kalmar och tåget går klockan 15:20, så hon är på stationen väl innan och hämtar ut biljetterna. Hon kontrollerar flera gånger att det står att tåget går 15:20, och det gör det. Men så börjar det närma sig avgång, och det enda tåg som går 15:20 från Göteborgs central är ett till Borås, vilket inte är Lindas tåg. Linda kollar då åter på biljetten och inser att hon har bokat Stockholm- Kalmar.
Som tur är, är kundtjänsten så pass snäll att det låter henne boka om biljetten trots att den är oombokningsbar, då det går ett tåg från Göteborg till Kalmar klockan 15:50. Dock säger hon i kundtjänsten att:
"Egentligen ska man ju kontrollera så man har bokat rätt innan man konfirmerar sin beställning när man bokat på nätet"